以前の7IDが原因のエラーでセブンアプリにログインできない

セブンアプリ関連

7IDのパスワードを再設定もしくは新規のアカウントを作成し直したのにセブンアプリでログインできないといった事象が起こるケースがあります。

基本的な解決策としてはアプリを一回削除し、新しくアカウントを作成すればアプリ自体は利用できるようになります。

ただ以前使っていたアカウントや直前まで使っていたアカウントについては利用できない状態のままとなり、新規のアカウントではもちろんポイントなども0からのスタートなるので注意が必要です。

以前使っていたアカウントを使いたいという場合にはセブンアイの緊急カスタマーセンターに連絡をしてパスワード再設定方法やアカウントの確認してもらいましょう。

以前使っていたアカウントが不明なため、アプリやオムニセブンサイトからアカウントを新規登録するも使えず。↓

アプリを削除、またはアンインストール↓

再びインストールし、アプリから更に新しいアドレスなどで新規登録するとそのアカウントは利用可能になる。↓

 

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